トリミングやカフェについてお問い合わせが多いご質問

よくあるご質問

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• 雑誌や写真を持っていったらそのとおりにカットしてもらえますか？
• 生まれて３カ月ですがシャンプーやカットはできますか？
• 当日の予約はできますか？
• ワンちゃんがヒート中（発情中）ですがトリミングやホテルは利用できますか？
• 駐車場はありますか？
• クレジットカードは使えますか？
• 短時間の預かりはしていますか？
• 定休日にホテルに預けたり、引き取りにいけたりできますか？
• 送迎はしていますか？
• イベントなどは行っていますか？
• カフェはどのお店にもありますか？
• カフェでのワンちゃんへのサービスはありますか？
• カフェは小さな子供を連れて行っても大丈夫ですか？
• カフェで無線LANは利用できますか？
• パーティーなどのイベントにも対応していますか？

• 雑誌や写真を持っていったらそのとおりにカットしてもらえますか？
  はい、カットのご参考にさせていただきますのでお気軽にお持ちください。
  また、それをもとにワンちゃんにぴったりなスタイルをご提案することも可能ですのでご相談ください。

  

• 生まれて３カ月ですがシャンプーやカットはできますか？
  はい、ワクチンの接種がお済みでしたらトリミングをお受けできます。
  その他、ご不安なことがありましたらお気軽にご相談ください。

  

• 当日の予約はできますか？
  はい、できます。
  ですが、ご予約のお客様が優先になりますので詳しくは店舗に直接お問い合わせください。

  

• ワンちゃんがヒート中（発情中）ですがトリミングやホテルは利用できますか？
  はい、ヒート中（発情中）でもご利用いただけます。
  ですが、ワンちゃんの体調が悪い時はご遠慮ください。

  

• 駐車場はありますか？
  駐車場はある店舗とない店舗があります。下記をご参考にしてください。

  • トリミング専門店セピア吉祥寺店：ありません。お近くのコインパーキングをご利用ください。
  • トリミング専門店セピア仙川店：あります。また商店街駐車場(ハーモニーパーキング)とも提携しております。
  • トリミング専門店セピア西東京店：あります。
  • トリミング専門店moony：あります。
  • トリミング専門店　和：ありません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

  

• クレジットカードは使えますか？
  現在ご利用いただけるのは以下の通りです。
  ＪＣＢ／ＶＩＳＡ／ＭＡＳＴＥＲ／ＡＭＥＸ／ダイナーズ
  また加盟店のトリミング専門店moony、トリミング専門店 和ではご利用できません。

  

• 短時間の預かりはしていますか？
  はい、しております。詳しくはホテルページをご覧ください。
  また加盟店に関しましてはトリミング専門店moonyではお預かりしておりますが、トリミング専門店　和ではお預かりはしておりません。

  

• 定休日にホテルに預けたり、引き取りにいけたりできますか？
  はい、定休日でも常にスタッフがおりますのでお預かり、引き取りは可能です。
  ぜひ、ご利用ください。ですが、定休日の送迎は行っておりませんのでご了承ください。

  

• 送迎はしていますか？
  トリミングまたはホテルをご利用のお客様のみに対応しております。
  詳細は送迎サービスのページをご覧ください。
  料金は５㎞未満で500円、５㎞以上は応相談とさせていただいております。
  また、グループ店に関しましてはトリミング専門店moony、トリミング専門店　和ともに送迎をしておりますが、料金等は店舗にお問い合わせください。

  

• イベントなどは行っていますか？
  はい、仙川店にて【毎月第3水曜日】に"ワンちゃん健康診断"、【毎月第4月曜日】に"しつけ方教室"を行っております。
  詳しくは「セミナー」のページをご覧ください。
  また、トリミングやホテルをご利用のお客様にシーズンでのイベントも行っております。詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。

  

• カフェはどのお店にもありますか？
  現在は仙川店のみになります。
  ランチタイム　AM11:00～PM5:00
  ラストオーダー　フードPM6:00／ドリンクPM6:30
  詳しくは「カフェ」のページをご覧ください。

  

• カフェでのワンちゃんへのサービスはありますか？
  はい、お水のサービスをしております。
  また、ワンちゃん用メニューもご用意しております。詳しくは「カフェ」のページをご覧ください。

  

• カフェは小さな子供を連れて行っても大丈夫ですか？
  はい、大丈夫です。メニューにはお子様ランチをご用意しております。
  また、お子様用の椅子、トイレにはベビーシートもご用意しておりますので安心してご利用いただけます。

  

• カフェで無線LANは利用できますか？
  はい、利用できます。ごゆっくりおくつろぎください。

  

• パーティーなどのイベントにも対応していますか？
  はい、仙川店のカフェにて対応しております。
  詳しくは店舗に直接お問い合わせください。